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제목	제품교환과 관련해서
작성자	김**** (ip:)
평점 작성일 2022-12-22 11:01:40 추천 추천하기 조회수 19 귀사의 발전을 기원합니다.... 지난 12월 5일 경남 창원소재 판매점에서 라이딩장갑을 구매하였습니다.. 겨울 라이딩시 장갑을 착용하지만, 손끝의 추위를 방지하고자 안에다 얇은 장갑을 끼고 겨울라이딩 장갑을 착용합니다.. 손이 작아서 스몰사이즈로 구입한 후 내피 장갑을 끼고 착용해보니 너무 불편해 교환하고자 어제 판매점을 방문하였습니다.. 교환 요청하자 장갑의 택이 없다고 하여 교환 불가라고 하는데... 이는 너무 회사의 일방적인 판매지침이 아닌가 생각됩니다... 구매시 택을 제거한게 잘못이라면 사전에 주의를 주던가, 구두로 얘기를 해주는게 합당하다 할 것이며, 설혹 택이 제거되어 있더라도 소비자가 교환을 요구하면 교환을 해주는게 이치에 맞는거 아닐까요... 올해 신상이라하여 제값을 다주고 구입하였는데, 교환이 안된다면 하루이틀 착용하고 끝나는게 아닌데 라이딩할 때마다 생기는 고통을 생갹하면 갑자기 짜증이 납니다... (택 제거에 대해서 상호 기억이 흐릿하지만 서로의 상반되는 주장이 있습니다... 판매자: 구매자가 먼저 제거해 달라 했다, 구매자: 판매자가 먼저 제거헀다고 주장함).... 회사의 신속하고 성의있는 답변을 기대합니다.... 필요하시면 전화(010-3559-6415) 주셔도 됩니다.. 수고하세요~~~
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