안녕하세요 고객님! NSR입니다.
반품에 대해 9월 2일 로젠택배 반품 회수 접수 되어있는 것 확인됩니다.
예약번호 : 220902102713 / 반송장 번호 : 336-6434-6181
회수 지시 내려진 것 확인됩니다. 다만 추석 명절 물량 증가로 로젠택배 회수 지연되고 있습니다.
9월 2일 반품 접수 건은 9월 3일~9월 15일 사이 회수 예정이라고 합니다.
*동일하게 9월 2일 접수된 타 반품 건들 금일 중 회수 되고 있는 제품들 있는 것으로 확인됩니다.
현재 기상 상황과, 추석 물류로 인해 지역 별 회수 되는 기간 차이 있는 것으로 보입니다.
택배 물량 증가로 인한 택배사 조치로 지연 되는 점 양해 부탁 드립니다.
회수 시 기사님 께서 연락 후 회수 방문 예정입니다.
정상적으로 회수될 수 있도록 저희도 회수 상황 지속적으로 체크 하겠습니다.
NSR을 이용해 주셔서 감사합니다.
[ Original Message ]
동일한 제품을 실수로 구입하여 9월 1일 반품 신청을 했습니다
언제 받으러 오시나요?
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